Publié le 06/01/2023 14:24:10
Une vingtaine de passagers d’un avion se sont retrouvés bloqués dans une passerelle d’embarquement, dans un aéroport de Londres (Royaume-Uni), lundi 2 janvier 2023. Leur vol pour Zagreb (Croatie) a finalement décollé sans eux.
Leur avion a décollé sans eux. Lundi 2 janvier 2023, 23 passagers d’un vol Ryanair entre Londres Stansted et Zagreb se sont retrouvés bloqués dans la passerelle qui joint la salle d’embarquement à l’avion, rapporte London Evening Standard dans un article relayé par Capital . Les portes de chaque côté se sont verrouillées.
Une passagère a dénoncé auprès du média My London cette « pris en otage ». « Les gens frappaient sur les murs pour demander de l’aide. Il y avait des enfants qui pleuraient partout et il y avait vraiment de quoi devenir claustrophobe », regrette-t-elle.
Après une demi-heure d’attente, un des passagers a finalement déclenché l’alarme incendie. Le personnel s’est finalement intéressé à leur cas mais il était trop tard. « À ce moment-là, j’étais choquée qu’ils n’aient même pas remarqué que nous étions dans le couloir. On nous a dit que l’avion était parti sans nous », a confié la passagère interrogée.
La compagnie Ryanair a évoqué dans un communiqué relayé par London Evening Standard une « erreur humaine » commise par le personnel de l’aéroportet elle s’est excusée. Les passagers qui n’ont pas pu monter à bord ont été conduits à l’hôtel. Ils ont finalement pu décoller pour Zagreb le lendemain matin.
Crédits image et texte : Ouest France©
Source : https://www.ouest-france.fr/europe/royaume-uni/ils-restent-enfermes-dans-le-couloir-d-embarquement-l-avion-de-ryanair-decolle-sans-eux-69ee7b74-8db8-11ed-a3ee-41ed5a9160fc